4 avenue du Maréchal Lyautey, 31600 Muret, 05-61-56-73-08
école bilingue occitan / français, de la maternelle au CM2

La cantina

La cantine

L’inscription

L’inscription à la cantine se fait via un outil internet dont l’URL (adresse) vous a été communiquée par mail lors de la fourniture de vos identifiants ainsi que dans le cahier de liaison de votre enfant.

Pour vous connecter, vous possédez un identifiant et un mot de passe (communiqués par mail, attention qu’il ne soit pas classé en “spam” !) à conserver précieusement !

Lors de votre première connexion, nous vous demandons de bien vouloir vérifier et compléter votre profil en ajoutant un numéro de téléphone auquel vous êtes facilement joignables (pour cela, aller dans l’item « votre profil » du menu contextuel « vos paramètres »).

Vous devez cocher les cases correspondant aux jours où votre enfant mangera à la cantine. Cette inscription prévisionnelle doit être la plus réaliste possible. N’oubliez pas de valider chaque page d’inscription avant de passer à la page suivante. L’inscription se fait pour au moins 2 mois. Vous disposez ensuite d’une possibilité de modification EXCEPTIONNELLE jusqu’à 76 h avant (exemple : pour le repas du lundi midi, je peux modifier jusqu’au vendredi précédent 8h). Chaque jeudi matin une commande prévisionnelle de la semaine suivante est envoyée au service restauration de la CAM, il faut donc anticiper le plus rapidement possible les éventuels changements afin qu’il n’y ait pas de trop gros écarts d’effectif entre le prévisionnel et la commande définitive.

NB : tout enfant qui n’est pas inscrit à la cantine doit être récupéré à 12h.

 

La facturation

Les factures sont envoyées par mail aux parents à la fin de chaque mois. Il est donc obligatoire de fournir en début d’année une adresse mail valide et qu’elle soit consultée régulièrement.

 

Les contacts

Voici les adresses auxquelles vous adresser si vous rencontrez des problèmes  :

  • concernant la connexion au logiciel ou son utilisation : com_info@…
  • concernant les commandes de repas : cantine@…
  • concernant la facturation : facturation@…

Il est possible de récupérer son identifiant et mot de passe en cas de perte ou d’oubli depuis la page d’accueil de l’outil Cantine. Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié? » situé sous le formulaire de connexion puis de saisir son adresse mail de référence qui a été mise dans son profil et de suivre la procédure de récupération.

Tout parent ne disposant pas d’accès à internet doit se signaler au plus vite, auprès des responsables des inscriptions et facturation (cantine@… et facturation@…) ou auprès d’un des membres du bureau afin que ce dernier diffuse l’information.

 

L’annulation collective des repas

Si votre enfant est concerné par une sortie incluant un pique-nique, la cantine sera annulée automatiquement. Nous vous demandons toutefois de bien vérifier que cette annulation est effective et déclinons toute responsabilité si cela n’a pas été le cas.

 

Cordialement à tous,
La trésorière adjointe, Jenny Rivals et la chargée des cantines, Clara Mech

Projècte albergament

Avant projet sommaire

Inscripcions

Par e-mail (rf.eerf@terum.aterdnalac) et par téléphone (05-61-56-73-08) :

  • de 07h30 à 09h00,
  • de 10h30 à 11h00,
  • de 13h30 à 14h00,
  • de 17h00 à 18h30.

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